清晨，陽(yáng)光灑進(jìn)房間，智能窗簾自動(dòng)拉開(kāi)，語(yǔ)音助手播報(bào)當(dāng)日天氣和健康提醒；智能護(hù)理床根據(jù)睡眠監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)緩緩升起，輔助起身；步行機(jī)器人貼身守護(hù)，幫助老人完成康復(fù)訓(xùn)練和日?；顒?dòng)；午飯時(shí)分，智能喂食設(shè)備精確投送營(yíng)養(yǎng)膳食；夜晚，陪伴機(jī)器人播放熟悉的老歌，守護(hù)入眠……

這是我們對(duì)未來(lái)智慧養(yǎng)老的一種想象，也是深圳正逐步實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)圖景。近年來(lái)，隨著人工智能的迅猛發(fā)展和社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快，集護(hù)理、喂飯、洗浴、大小便清潔、康復(fù)訓(xùn)練、助行、陪伴等多功能于一體的服務(wù)型養(yǎng)老機(jī)器人，已在全國(guó)多個(gè)城市的養(yǎng)老院、社區(qū)和家庭中“上崗”，越來(lái)越多的陪伴型機(jī)器人也悄然走進(jìn)老年人的生活，開(kāi)啟全天候守護(hù)模式。

2025年3月3日，在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院，一名老人與人形機(jī)器人“夏瀾”互動(dòng)。人們對(duì)未來(lái)智慧養(yǎng)老的想象，如今正在深圳逐步實(shí)現(xiàn)。 圖片來(lái)源 新華社

銀發(fā)潮“新風(fēng)口”

智慧養(yǎng)老迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇

養(yǎng)老事業(yè)兼具社會(huì)福利與產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙重屬性，不僅關(guān)系民生福祉，更成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。

民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億，占總?cè)丝?2%；預(yù)計(jì)到2035年將突破4億，占比超過(guò)30%。

為應(yīng)對(duì)人口老齡化，我國(guó)“十四五”規(guī)劃明確提出支持智慧養(yǎng)老，中央及地方政府持續(xù)出臺(tái)配套政策。今年4月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2024年版）》，涵蓋六大類(lèi)80項(xiàng)產(chǎn)品與解決方案，包括AI生命體征檢測(cè)儀、訓(xùn)練輔助機(jī)器人等具備人工智能功能的養(yǎng)老產(chǎn)品。

6月9日，工業(yè)和信息化部與民政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》，加快機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

深圳也持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)與科技融合。近年來(lái)，陸續(xù)出臺(tái)《深圳市養(yǎng)老服務(wù)投資扶持政策措施清單》、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干措施、養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案等政策，圍繞創(chuàng)業(yè)資助、研發(fā)補(bǔ)貼、租金減免、稅收優(yōu)惠等方面，支持金融服務(wù)、醫(yī)療器械、生物醫(yī)藥、機(jī)器人等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)向養(yǎng)老領(lǐng)域延伸。

目前，全市已有10家企業(yè)、15類(lèi)產(chǎn)品入選國(guó)家智慧健康養(yǎng)老推廣目錄，涵蓋智能健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)輔具、照護(hù)系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域。在市民政局的推動(dòng)下，華為、小米、比亞迪、邁瑞等科技巨頭也紛紛布局銀發(fā)產(chǎn)業(yè)，將AI、機(jī)器人、毫米波雷達(dá)、靈巧手等先進(jìn)技術(shù)引入養(yǎng)老場(chǎng)景，催生出一批有競(jìng)爭(zhēng)力的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與品牌。

例如，明智云科技在2024年初發(fā)布了全球首個(gè)睡眠健康大模型，并構(gòu)建了“極致低功耗AI設(shè)備+大模型+開(kāi)放服務(wù)”三位一體技術(shù)體系，還將推出全球首款A(yù)I銀齡眼鏡，為老年人提供智能視覺(jué)輔助，致力于成為智慧健康產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。

養(yǎng)老院“新同事”

人形機(jī)器人來(lái)陪伴守護(hù)

在深圳羅湖黃貝嶺頤養(yǎng)院，一款智能行走機(jī)器人投入使用，為老年人提供更加安全便捷的康復(fù)輔助。這款設(shè)備僅需一個(gè)按鍵即可切換坐姿、站姿，配合安全帶，即可協(xié)助老人自主行走，降低跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

該設(shè)備由深圳本土企業(yè)作為科技研發(fā)而成。為了打造更貼近養(yǎng)老需求的產(chǎn)品，作為科技團(tuán)隊(duì)自2018年起走訪(fǎng)全國(guó)百余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，調(diào)研全球多個(gè)老齡化國(guó)家的應(yīng)用場(chǎng)景，至今已取得300多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利超100項(xiàng)。

深圳從不缺參與者，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)里，還有更多企業(yè)在默默發(fā)力。

比如，作為“人形機(jī)器人第一股”，優(yōu)必選在2022年起系統(tǒng)發(fā)布智慧康養(yǎng)全體系解決方案，推出代步機(jī)器人、遞送機(jī)器人、行走輔助機(jī)器人及陪伴型機(jī)器人等多款產(chǎn)品，覆蓋從機(jī)構(gòu)到社區(qū)、從家庭到個(gè)體的適老場(chǎng)景。

今年5月，優(yōu)必選聯(lián)合華為、麥迪科技等企業(yè)啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展機(jī)制，共建機(jī)器人+大模型+場(chǎng)景數(shù)據(jù)融合的智能養(yǎng)老生態(tài)，打造智慧養(yǎng)老院和智能家庭照護(hù)體系。此前，優(yōu)必選還與日資企業(yè)美邸養(yǎng)老服務(wù)（上海）有限公司合資成立優(yōu)邸健康科技，面向中日兩國(guó)市場(chǎng)，布局全球康養(yǎng)服務(wù)機(jī)器人解決方案，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)“走出去”，也讓國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)“引進(jìn)來(lái)”。

“人形機(jī)器人進(jìn)家庭”正在逐步推進(jìn)。優(yōu)必選首席品牌官譚旻表示，當(dāng)前重點(diǎn)在A(yíng)I模型加持下實(shí)現(xiàn)陪伴功能，未來(lái)隨著通用人工智能發(fā)展，將逐步落地更復(fù)雜的服務(wù)功能。不過(guò)他也坦言，在非結(jié)構(gòu)化復(fù)雜家庭場(chǎng)景中，機(jī)器人實(shí)時(shí)感知、決策與執(zhí)行仍是行業(yè)難點(diǎn)。

老年人“新助手”

AI具身家庭機(jī)器人

不僅是機(jī)構(gòu)照護(hù)場(chǎng)景，在家庭端，深圳企業(yè)也在構(gòu)建更柔性、更人性化的智能養(yǎng)老解決方案。

在日本一間老年公寓中，伴隨著老人清晨醒來(lái)，智能窗簾緩緩打開(kāi)，“管家機(jī)器人”同步啟動(dòng)，迷你“手指機(jī)器人”開(kāi)啟咖啡機(jī)、開(kāi)燈、開(kāi)門(mén)……這一套“AI具身家庭機(jī)器人”產(chǎn)品正是由深圳臥安機(jī)器人打造。

這家低調(diào)扎根寶安前城的企業(yè)，已在全球超100個(gè)國(guó)家鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，2024年?duì)I收超6億元，在智能家居機(jī)器人領(lǐng)域占據(jù)11.9%的全球市場(chǎng)份額，其SwitchBot品牌連續(xù)三年獲得日本銷(xiāo)量冠軍。

臥安科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在日本，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，老年用戶(hù)的占比遠(yuǎn)超預(yù)期。他們對(duì)便捷、安全、操作簡(jiǎn)單的智能設(shè)備接受度非常高，很多老人已經(jīng)將這些產(chǎn)品視作日常生活的‘家庭成員’。”

臥安成功的關(guān)鍵，在于其“模塊化具身機(jī)器人”的產(chǎn)品理念。不是追求擬人化，而是根據(jù)場(chǎng)景精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，力求以最小的設(shè)備完成最實(shí)用的功能——“能用一根手指解決的問(wèn)題，就不做一只手”。他們將“手指、眼睛、大腦、腳”等身體部位拆解成獨(dú)立智能模塊，實(shí)現(xiàn)無(wú)需改造環(huán)境的全屋智能控制，也為高齡老人提供更可親、可控的智慧陪伴方式。

從養(yǎng)老院的行走機(jī)器人，到家中“手指”啟動(dòng)咖啡機(jī)的溫暖一刻，智慧養(yǎng)老已不僅是科技應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)室命題，更是正在深圳街道、社區(qū)、家庭中悄然實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。作為全球科技創(chuàng)新高地，深圳正用一套套有溫度的技術(shù)方案，回應(yīng)著龐大的養(yǎng)老需求，也不斷重塑著“老有所養(yǎng)”的社會(huì)樣態(tài)。